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Pourquoi mon éligibilité à commander un logiciel a-t-elle expiré ?

Votre éligibilité à commander un logiciel sur votre boutique en ligne expire au bout d’un temps défini. Cependant, si vous conservez toujours tous les critères d’éligibilité de notre boutique en ligne (c.-à-d., si vous êtes encore membre d’un établissement qui est autorisé à utiliser la boutique en ligne), vous pouvez faire une demande supplémentaire d’éligibilité afin de prolonger ou élargir votre capacité à commander un logiciel.

Pour effectuer une demande d’éligibilité supplémentaire :

  1. Connectez-vous à votre boutique en ligne (si vous n’y êtes pas déjà connecté).
  2. Cliquez sur la flèche sous votre nom d’utilisateur (en haut à droite) puis sur Votre compte/commandes.
  3. Cliquez sur l’onglet Éligibilité.
  4. Cliquez sur le bouton Demande d’éligibilité supplémentaire.
  5. Choisissez comment vous souhaitez vérifier votre éligibilité. Selon quelle est votre boutique en ligne, vos options peuvent inclure :
    • Fournir une adresse de messagerie active qui ait été délivrée par votre organisation,
    • Envoyer par télécopie ou téléverser une preuve de votre association avec votre organisation (par ex. une carte d’étudiant ou un bulletin de salaire),
    • Saisir un code d’inscription (s’il vous a été transmis), et
    • Activer un compte qu’un administrateur de boutique en ligne a créé pour vous.
  6. Cliquez sur le bouton Continuer.
  7. Suivez les instructions qui s’affichent sur l’écran pour poursuivre le processus d’inscription.
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